1. Quem somos
A Qorvex ("nós") é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, qorvex.com.br. Esta política explica, em linguagem direta, quais dados coletamos, por quê, com quem os compartilhamos e como você exerce seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Dados que coletamos
Dados que você nos envia. Este site não possui formulários. Se você nos contata por e-mail, telefone ou WhatsApp, recebemos as informações que você mesmo fornecer, como nome, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem.
Dados de navegação (somente com o seu consentimento). Se você aceitar os cookies, usamos o Google Analytics 4 para medir o uso do site: páginas visitadas, cliques em botões e links, profundidade de rolagem, tempo de visita, tipo de dispositivo, navegador, idioma e localização aproximada (cidade/região). O Google Analytics 4 não armazena endereços de IP.
Dados técnicos. Como em qualquer site, o servidor registra automaticamente o endereço IP, a data/hora e a página acessada, para fins de segurança e funcionamento.
3. Para que usamos e em que base legal
- Responder seu contato e elaborar propostas — procedimentos preliminares a contrato e legítimo interesse (LGPD, art. 7º, V e IX).
- Medir e melhorar o site (Google Analytics) — seu consentimento (art. 7º, I). Você pode recusar sem qualquer prejuízo ao uso do site.
- Segurança e prevenção a fraudes — legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Cumprir obrigações legais — quando exigido por lei ou autoridade (art. 7º, II).
Não vendemos dados pessoais e não os usamos para decisões automatizadas nem para publicidade.
4. Cookies e armazenamento local
Ao acessar o site, um banner pergunta se você aceita os cookies de análise. Até que você aceite, o Google Analytics fica com o armazenamento negado (Consent Mode). Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo link "Cookies" no rodapé do site.
| Nome | Origem | Finalidade | Validade |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics | Distinguir visitantes para estatísticas de uso | 2 anos |
_ga_G-5QELZEE38P | Google Analytics | Manter o estado da sessão de navegação | 2 anos |
qorvex_consent | Qorvex (armazenamento local) | Lembrar a sua escolha sobre cookies | Até você limpar os dados do navegador |
Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.
5. Com quem compartilhamos
- Google LLC — Google Analytics (somente com consentimento) e Google Fonts, que carrega as fontes do site diretamente dos servidores do Google; ao carregar a página, seu IP é visto por esse serviço.
- WhatsApp (Meta) — ao clicar no botão de WhatsApp, você é levado ao aplicativo/site do WhatsApp, que trata seus dados conforme a política própria.
- Provedores de hospedagem e infraestrutura — que operam o servidor onde o site é publicado.
- Autoridades — quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
6. Transferência internacional
Alguns prestadores acima (como o Google) podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre nas hipóteses admitidas pelo art. 33 da LGPD, com garantias adequadas de proteção.
7. Por quanto tempo guardamos
Mensagens e dados de contato são mantidos pelo tempo necessário para atender sua solicitação e cumprir obrigações legais, e depois eliminados ou anonimizados. Os dados do Google Analytics seguem o período de retenção configurado em nossa conta (no máximo 14 meses). Logs de servidor são mantidos pelo período necessário à segurança.
8. Seus direitos
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade dos dados;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento, o que pode ser feito pelo link "Cookies" no rodapé;
- peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados, como conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito aos sistemas e minimização da coleta. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD, conforme a lei.
10. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.
11. Fale com a gente
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, escreva para [email protected]. Responderemos dentro do prazo legal.